故障排除與恢復
從狀態列開始。問題計數表示編輯器掌握了某項操作的相關資訊,例如不受支援的配置檔案,或匯出時丟失的某項功能。按一下它並閱讀詳情。影像出現在畫布上,並不能說明其原始檔的每個部分都完好無損。
繪畫或蒙版沒有效果
按以下順序檢查:
- 確認目標文件標籤頁和圖層處於活動狀態、可見且未鎖定。
- 使用 Select ▸ None(Ctrl+D)清除意外存在的選區。選區可能位於可見視口之外。
- 檢查高亮顯示的縮圖。在圖層上繪畫與在其附加的蒙版上繪畫是兩回事。
- 檢查畫筆不透明度、流量和前景色的 alpha,然後在一個可丟棄的圖層上試畫一小筆。
- 檢查圖層不透明度、蒙版、剪貼,以及上方是否有不透明圖層遮住了你的結果。
- 對於文字或形狀,如果需要進行普通的像素繪畫,請保留原件並柵格化一個副本。
蒙版上的白色只能在圖層有影像資料的地方恢復覆蓋度,無法恢復已從圖層中擦除的像素。請趁還能復原時復原,或者回到較早儲存的版本。
摳圖邊緣有雜邊
以 100% 縮放分別在白色和黑色背景上檢查。細化蒙版使其與主體邊緣相匹配,而不是全面增加羽化。部分透明的邊緣像素可能仍含有原背景的顏色。JPEG 無法保留它們的透明度;請使用帶 alpha 的格式。
檔案在別處顯示的顏色發生變化
檢查其嵌入的配置檔案、工作空間設定,以及接收方應用程式是否遵循顏色配置檔案。不要以為選擇更寬的色彩空間就能校正未標記配置檔案的檔案。指定一種解讀方式與轉換顏色是兩種不同的操作。參見色彩管理。
重新開啟後圖層或復原歷史消失
JPEG 和普通 PNG 儲存的是拼合後的結果。分層交換格式也只能保留編輯器文件模型的一部分。要保留可編輯的蒙版、文字和調整,請保留 .mie。
復原歷史不會從 .mie 中恢復。已儲存的工作文件保留的是其目前的可編輯物件,而不是之前的每一步操作。在進行重大的破壞性更改之前,請儲存諸如 portrait-01.mie 和 portrait-02.mie 這樣的版本,並單獨保留原始照片。
儲存與恢復
File ▸ Save 更新目前檔案。Save as... 選擇一個新的工作檔案。File ▸ Export ▸ Image to file... 寫入一份交付副本,但不會把之後的編輯儲存到工作檔案中。File ▸ Revert 回到已儲存的檔案並丟棄未儲存的更改;如果你可能需要其中任一狀態,請先另存一個版本。
如果編輯器在意外中斷後提供了可恢復的工作,請恢復所需的文件,檢查其圖層和最近的編輯,然後在替換現有檔案之前,先以新的 .mie 名稱儲存。能否恢復取決於此前是否寫入了可用的自動儲存。它不能替代手動儲存或備份,而且最近的更改可能並不包含在內。
如果開啟失敗,請保留原件並嘗試開啟副本。對於 raw 檔案,請檢查對話方塊是沖印了感測器資料,還是使用了嵌入的預覽圖。對於批處理失敗,請檢視逐檔案報告,並在糾正原因之後再重試。
面板缺失或控制元件擁擠
使用 Window ▸ Layers、Tool options 或 Toolbox ▸ Display toolbox 恢復相應區域。Window ▸ Reset all toolboxes 會恢復佈局。如果較長的工具選項行被截斷,請加寬視窗或降低介面密度。如果某個操作的面板按鈕無法存取,命令搜尋(Ctrl+F)可以幫你找到它。
報告問題
記錄應用程式版本、作業系統、確切的選單或工具,以及能重現問題的最短操作步驟。附上狀態列訊息、預期結果和實際結果。如果問題與某張影像有關,請使用一個不涉及隱私的小示例,並保持其原件不變。請區分儲存失敗與按設計無法保留某些功能的成功匯出。